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1.禮儀包含四個基本要素，分別是禮儀的主體、禮儀的對象、禮儀的方式和禮儀的環境。

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2.根據適用對象和適用范圍的不同，禮儀可以分為幾個主要分支，包括政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀和國際禮儀。

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3.在個人打理外貌時，需要特別關注的通常包括頭發、面容、手臂、腿部和化妝這五個方面。

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4.學習應用公共禮儀時，我們應當掌握好以下三條基本原則：遵守公德，不要影響他人，以右為尊。

5.在交往禮儀中，三個A原則是：接納對方，重視對方，贊同對方。

6.做客禮儀的核心在于隨主人意而進行禮待，同時要遵守提前約定的內容，并且到門口要表示禮貌，以彰顯客人應有的禮儀規范。

7.如果有人在保加利亞、印度或伊朗請你喝飲料，那么如果你點頭同意，就只能悶著口渴了。

由于該地區的習慣是“點頭不表示同意，搖頭表示不同意”。

8.在人與人之間進行接觸和交往時，禮貌是彼此表達敬重和友好的行為準則。

9.在日本，如果女性是醫生、議員或律師，通常都會稱呼她們為“先生”。

10.問候用語可以分為標準式和時效式兩種。

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