如何對月嫂進(jìn)行面試
月嫂是一個(gè)注重服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的職業(yè),通常雇主非常關(guān)注月嫂的服務(wù)年限和照顧過的寶寶數(shù)量。

圖片來源:徐州星晨婦兒醫(yī)院·婦產(chǎn)兒·體檢·月子中心
對于新手的月嫂來說,通常很難獲得雇主的信任。然而事實(shí)上,大多數(shù)人普遍缺乏判斷月嫂經(jīng)驗(yàn)的能力,甚至在面試月嫂時(shí),只關(guān)注她們的身份證、健康證、育嬰師證以及其他相關(guān)證書。然而,除了上述問題外,我們還需要詢問一些有關(guān)母嬰護(hù)理的專業(yè)問題,以了解月嫂的經(jīng)驗(yàn)和資歷。如果您對如何面試月嫂不太了解,可以先看看以下一些問題,這些問題是為您準(zhǔn)備的,您可以根據(jù)月嫂的回答來判斷她是否足夠?qū)I(yè)。當(dāng)然,下面提到的問題大多是相對主觀的,沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案,但可以通過面試月嫂的回答來判斷她們的專業(yè)水平。問題一:請?jiān)律┟枋鲆惶斓牡湫驮伦臃?wù)日程,這個(gè)問題沒有一個(gè)固定的答案,但是根據(jù)月嫂的回答,我們可以推斷她的工作經(jīng)驗(yàn)。如果月嫂能夠有條不紊地回答問題,這表明她面試的過程中展示了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),這個(gè)問題也有助于我們和她交流工作范圍和職責(zé)方面的一些細(xì)節(jié)。如何處理寶寶晚上不愿意入睡且興奮不已的問題?許多月嫂為了與雇主建立更親密的關(guān)系,會(huì)直接回答“沒關(guān)系,有我在”,然而這種回答其實(shí)是最不專業(yè)的,也只能說明被面試的月嫂經(jīng)驗(yàn)不足。有經(jīng)驗(yàn)的月嫂如何回答呢?她建議白天要多和寶寶玩耍,與寶寶進(jìn)行交流,而在夜間喂奶時(shí)應(yīng)避免開大燈,以免強(qiáng)光刺激寶寶,晚上則盡量少與寶寶交談。通過這種方式,寶寶將逐漸形成良好的規(guī)律睡眠習(xí)慣。第三個(gè)問題:當(dāng)護(hù)理產(chǎn)婦時(shí),需要注意哪些事項(xiàng)?順產(chǎn)和剖宮產(chǎn)的護(hù)理有何不同之處?這是一個(gè)沒有固定答案的問題,關(guān)鍵是要觀察月嫂的表現(xiàn),看她是如何回答問題的,是挑戰(zhàn)問題還是回避答案。經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)月嫂會(huì)詳細(xì)具體地逐項(xiàng)講解,而那些支吾其詞的月嫂則明顯缺乏經(jīng)驗(yàn)。毫無疑問,有一些月嫂的口才并不出色,缺乏條理性。在這種情況下,我們需要注意她們的回答是否達(dá)到了重點(diǎn),并留意其中的細(xì)節(jié)。問題四:寶寶每天洗幾次澡最適合?寶寶的臍帶未脫落之前,可以進(jìn)行洗澡嗎?正確的回答是:新生兒可以每天進(jìn)行洗澡,如果天氣較冷,每兩三天也可以洗一次。這個(gè)問題相對簡單,關(guān)鍵是后面的問題。在臍帶沒有脫落之前,也可以為寶寶洗澡,但是要避免接觸到寶寶的肚臍位置。洗完澡后,要對寶寶的肚臍進(jìn)行消毒。請問面試的月嫂是否了解應(yīng)該使用75%酒精對肚臍進(jìn)行消毒?這個(gè)問題的回答好與否,可以直接顯示面試的月嫂是否具備專業(yè)知識。如何應(yīng)對寶寶總是想要大人抱的問題?如果一位應(yīng)聘面試的月嫂告訴你“不要總是順著寶寶,即便寶寶哭了也不要抱,否則會(huì)讓寶寶形成依賴”,那么這個(gè)回答說明這位應(yīng)聘的月嫂可能沒有接受過專業(yè)的正規(guī)培訓(xùn),或者缺乏責(zé)任感和愛心。任何一個(gè)經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)的月嫂都明白,嬰兒是非常需要被照顧和愛護(hù)的。如果我們能夠無條件滿足嬰兒情感上的需求,即使寶寶哭了,大人也不會(huì)置之不理。因?yàn)槿绻覀儧]有給予寶寶足夠的關(guān)注,這樣會(huì)讓寶寶對大人產(chǎn)生不信任的感覺,也會(huì)增加他們的恐懼心理。經(jīng)常受到抱抱和陪伴的嬰兒在智力和身體發(fā)育方面都比那些缺乏照顧和愛撫的嬰兒更好。第六個(gè)問題:請問月嫂帶過的寶寶中,有多少是母乳喂養(yǎng)的,有多少是喝配方奶粉的?如果面試的月嫂告訴您,她帶過的寶寶大多是母乳喂養(yǎng),并且她有豐富的幫助新媽媽下奶經(jīng)驗(yàn),還向您宣傳母乳喂養(yǎng)寶寶的好處,那么這位月嫂極有可能是一位優(yōu)秀的月嫂。由于現(xiàn)在許多月嫂都追求省事,不愿意協(xié)助新媽媽進(jìn)行哺乳激勵(lì),而且母乳喂養(yǎng)的寶寶很難與月嫂建立親密關(guān)系,因此帶起來相對困難。這些不太稱職的月嫂經(jīng)常會(huì)建議新媽媽選擇混合喂養(yǎng)或給寶寶喂養(yǎng)奶粉的方式。問題七:你是否能推薦一些適合寶寶的洗浴用品品牌,并解釋一下原因?這個(gè)問題是開放性問題,沒有固定答案。但通過這個(gè)問題可以了解月嫂對嬰兒用品的熟悉程度。有經(jīng)驗(yàn)的月嫂通常對許多嬰兒用品品牌和使用效果都非常熟悉,并對價(jià)格也有一定了解。而且很多月嫂也有自己喜歡使用的品牌。實(shí)際上,品牌并不是最重要的,更重要的是了解為什么月嫂需要用這款洗浴用品。當(dāng)然,我們提出的問題是為了考察面試的月嫂是否專業(yè),是否具備足夠的知識儲備。具體回答雖然是理論的,但月嫂的工作實(shí)際上是一項(xiàng)非常重視實(shí)踐的工作。在面試月嫂時(shí),新爸爸和新媽媽也可以讓月嫂親自抱抱寶寶,觀察月嫂是否會(huì)在抱小孩前洗手、抱寶寶的姿勢是否正確等細(xì)節(jié)來考察月嫂的實(shí)際操作能力。
